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ご利用ガイド

注文方法について

インターネットにてご注文頂けます。

インターネット

PC・スマートフォンから24時間ご注文頂けます。

支払方法について

お支払方法は以下の方法をご用意しております。 

代金引換

代金を商品配送時に配送員にお支払いください。
※代引き手数料は330円(税込)かかります。

クレジットカード

ご利用可能クレジットカード
クレジットカード
分割払い、リボ払いも可能です。
※ 分割できる回数はカード会社ごとに異なります

後払い
(コンビニ・郵便局・銀行)
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。 注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。 お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
○ご注意
後払い手数料:330円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

出荷日・お届け日について

ご注文の翌営業日~1週間以内に発送

 ※一部の商品でお届け日が異なる場合がございますので、詳しくは各商品ページにてご確認ください。
 ※注文の集中などにより数週間かかる場合があります。大変申し訳ありませんが、予めご了承ください。
 ※お届け日は、配送地域や支払方法等によって異なります。

配送について

ヤマト運輸でお届けします。配送時間は以下よりご指定頂けます。   

時間指定 午前(8時〜12時)、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時

送料について

全国一律 990円(税込)
※沖縄・離島へのお届けは追加送料がかかります。

まとめ買い時の扱い 複数の商品を同時注文の場合、商品1点分の送料でお届けいたします。 
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と、送料有料の商品を同時注文の場合、送料は無料となります。 
送料分消費税 料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い

沖縄・離島への配送は以下送料が追加でかかります。

3,080円(税込)

海外発送の扱い 海外への発送は対応しておりません。

返品・交換について

初期不良の場合

商品の破損や不良の場合、商品到着後7日以内にご連絡いただきましたら、商品を交換させていただきます。
必要事項をご案内させて頂きますので、お電話でご連絡ください。

 ※初期不良時の返品送料は、当社が負担いたします。
 ※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
 ※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

返品の場合

商品の品質上、お客様都合による返品は原則お受けいたしかねます。

キャンセルの場合

発送準備前でしたら、お電話にてキャンセル可能です。お電話いただきましたらご状況を確認致します。
出荷準備に入ってしまいキャンセルができない場合は、一度商品をお受け取り頂き返品にて対応をお願い致します。

お問い合わせ連絡先

電話番号

0120-224-624(通話料無料)
受付時間:9時~18時 ※年末年始を除く

メール

お問い合わせフォームはこちら

※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。ご返信までに3~5営業日頂く場合がございます。(営業日とは土日祝日を除いた平日の稼働日を指します。

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